特定商取引法に基づく表記

各商品ページをご参照ください。

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■定期コース解約について
解約につきましては、WEBから24時間365日お手続き可能です。
お届け商品同梱の明細書に記載する次回お届け予定日10日前までに、マイページからお手続きをお願いします。
また、受付時間内(平日9:00-18:00、土日祝祭日を除く)はお電話(0570-017-192)でも解約を受付しております。
※定期購入のご契約につきましてはお客様がご解約のお手続きをしない限り無期限に自動継続となります。
※次回商品お届け予定日の10日未満の場合、既に次回お届け商品の発送手配中のため、解約お手続きができません。その場合には、次回商品を受取後にご解約手続きをお願いします。

マイページからの解約方法
※解約は、お届け商品同梱の明細書に記載する次回お届け予定日10日前までに解約手続きをお願いします。
次回商品お届け予定日の10日未満の場合、既に次回お届け商品の発送手配中のため、次回分を受け取るまでご解約いただけません。
※受取回数のお約束がある定期コースにご契約中のお客様は、マイページでの解約ができません。
お約束回数以上お受取後、カスタマーサポート0570-017-192(受付時間:平日10:00-18:00、土日祝祭日を除く)までお電話ください。

①https://shizuka-momotose.com/shop/customers/sign_inにアクセス頂き、ログインしてください。
●しずかをご購入のお客様
ログインID
【お客様のメールアドレス】
パスワード
【お客様のご登録電話番号下4桁を2回繰り返し】
②各種申請にある「解約」を選択。
③必要事項を入力の上、申請。
④申請内容に不備が無ければ「上記のコースについて解約が完了しました。」と表示され、解約完了となります。

▼しずかカスタマーサポート
受付電話番号:0570-017-192(受付時間:平日10:00-18:00、土日祝祭日を除く)
※月曜日・火曜日・休日明けの午前中はお電話が混み合うことが予想されます。
混み合う時間帯を避けていただき、お電話のつながりやすい火曜日の午後から水曜日以降の営業時間内にお電話お願い致します。

各定期コース毎の解約規定とその他詳細について
【【定期】500mLしずか】
・初回45%OFFの2箱(1箱(24本入)あたり2,400円)4,800円(税込、送料・決済手数料無料)、2回目以降は17%OFFで2箱7,200円(1箱(24本入)あたり3,600円、税込、送料1,000円(税込)、コンビニ後払いは手数料330円(税込))でお届け致します。
・初回お届け予定日は、ご指定がなければ注文日から5日後以内、2回目以降のお届け予定日は前回お届け予定日から各30日後となります。(離島は除く。在庫の兼ね合いで多少前後する可能性もございますことご了承ください)
・クレジットカード払いはカード会社の規約に従い、毎月1回の引き落とし、コンビニ後払いは払込票発行日から14日以内のお支払いとなります。
・お客様から解約、休止、変更のご連絡を頂ければすぐに解約できます。ご解約のご連絡がない限りは無期限でお届けを継続するコースとなります。
・解約は商品同梱の明細書に記載する次回お届け予定日10日前までに、お電話0570-017-192(受付時間:平日10:00-18:00、土日祝祭日を除く)または、マイページ(24時間365日対応可能)にて受付しております。マイページにて解約する場合はログイン後、申込詳細ボタンを押し次の画面で解約ボタンを押してください。
・解約可能な期日を過ぎてしまった場合、次回商品を受取後に解約手続きをお願いします。
・商品に不良があった場合など弊社に過失がある場合、当社にて送料負担のうえ返品を承ります。
・お客様都合による返品、キャンセルはお受けいたしかねます。

【【電話限定】500mlしずか】
・初回45%OFFの2箱(1箱(24本入)あたり2,400円)4,800円(税込、送料・決済手数料無料)、2回目以降は17%OFFで2箱7,200円(1箱(24本入)あたり3,600円、税込、送料1,000円(税込)、コンビニ後払いは手数料330円(税込))でお届け致します。
・初回お届け予定日は、ご指定がなければ注文日から5日後以内、2回目以降のお届け予定日は前回お届け予定日から各30日後となります。(離島は除く。在庫の兼ね合いで多少前後する可能性もございますことご了承ください)
・クレジットカード払いはカード会社の規約に従い、毎月1回の引き落とし、コンビニ後払いは払込票発行日から14日以内のお支払いとなります。
・お客様から解約、休止、変更のご連絡を頂ければすぐに解約できます。ご解約のご連絡がない限りは無期限でお届けを継続するコースとなります。
・解約は商品同梱の明細書に記載する次回お届け予定日10日前までに、お電話0570-017-192(受付時間:平日10:00-18:00、土日祝祭日を除く)または、マイページ(24時間365日対応可能)にて受付しております。マイページにて解約する場合はログイン後、申込詳細ボタンを押し次の画面で解約ボタンを押してください。
・解約可能な期日を過ぎてしまった場合、次回商品を受取後に解約手続きをお願いします。
・商品に不良があった場合など弊社に過失がある場合、当社にて送料負担のうえ返品を承ります。
・お客様都合による返品、キャンセルはお受けいたしかねます。

【単品】
・2箱(1箱(24本入)あたり4,300円)8,600円(送料1,000円、コンビニ後払いは決済手数料330円、クレジットカードは決済手数料無料)でお届けいたします（すべて税込）。
・初回お届け予定日は、ご指定がなければ注文日から5日後となります。(離島は除く。在庫の兼ね合いで多少前後する可能性もございますことご了承ください)
・コンビニ後払いは払込票発行日から14日以内のお支払いとなります。クレジットカード決済はご注時にお支払いが確定します。
・商品に不良があった場合など弊社に過失がある場合、当社にて送料負担のうえ返品を承ります。
・お客様都合による返品、キャンセルはお受けいたしかねます。

・ご注文確定後のお客様都合による返品及びキャンセルはお受けしておりません。

※弊社販売コースは1住所(1世帯)につき1コースのみのご注文が可能です。同コースを複数契約することはできません。

※住所記載ミス、コースの注文間違い、個人的事情及び家庭的事情等の「お客様都合」によるキャンセル・内容の変更・返品・交換は受付けておりません。注文確定の前に相違がないかご確認お願いします。

※当店で購入された商品は転売および譲渡を一切禁止しています。転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんのでご注意ください。また、転売した商品の風評被害などで当社が受けた損害については賠償請求をいたします。皆様に安心してご愛飲いただくための対策となりますのでご了承ください。

※初期不良による不良品の交換について
弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、
万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合は、商品到着後3ヶ月以内にご連絡ください。

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が送料負担いたします。
弊社にて不良品返品を確認後、 全て交換(同一商品の再送)させていただきます。返送先は、カスタマーセンターよりご案内させて頂きます。
商品不足につきましては、不足分の商品を発送いたします。
弊社に事前のご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。
対象期間を超過した物や、一度でも使用した形跡がある物(開封しなければ不良品かどうかわからない場合はこれに含まれません。)については、交換は応じられませんのでご了承ください。

▼しずかカスタマーサポート
受付電話番号:0570-017-192(受付時間:平日10:00-18:00、土日祝祭日を除く)
※月曜日・火曜日・休日明けの午前中はお電話が混み合うことが予想されます。
混み合う時間帯を避けていただき、お電話のつながりやすい火曜日の午後から水曜日以降の営業時間内にお電話お願い致します。

※新規ご注文のお届け先変更について
新規ご注文後のお届け先変更については、注文日の翌営業日(土日祝祭日を除く平日)の午前中までに、カスタマーサポートにお電話でお手続きください。注文日の翌営業日の午前中を経過しますと、配送手続きが完了してしまいますので、配送先の変更はお受け致しかねます。

※お客様都合による返品について
お客様都合での返品は、一切承ることができません。
・変化を感じなかったなどの理由
(弊社商品は、何らかの効能効果を保証するものではありません。)
・他店商品および類似商品との比較による違いでの理由
・イメージと違ったなど、 お客様の主観的な好みによる理由
・長期ご旅行や、不慮の事故、疾病等による理由

※なお、お客様都合での受け取り拒否を実施された場合における商品の再送においては、再送にかかる費用を500円頂戴しております。

■クレジットカード:VISA、Master、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用頂けます。Amazon Payご利用の場合は、Amazonアカウントにご登録されているクレジットカードでご利用頂けます。
(お支払回数は1回のみとさせていただいております。)

■スコア後払い（郵便局・コンビニ後払い）お支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、
「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
払込票は商品と別に郵送します。発行日から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
●後払い手数料：0円（2回目以降330円税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
●お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に
回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページにて必ず詳細を確認してください。
 https://www.scoring.jp/consumer/
個人情報の提供に関する問合せ先：0570-017-192
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
・楽天ペイ
●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

■銀行振込 単品のご注文は銀行振込のみとなります。
ご購入をご希望のお客様は  https://momotose.life/
にアクセスしていただき、ご購入お願い致します。

●決済名
　コンビニ後払い（コンビニ・銀行のいずれかでお支払いいただけます）

●コンビニ後払いサービスのご案内
　・商品を気づいてから「コンビニ」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。
　・コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。
　・請求書は商品とは別に郵送されます。
　・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
　・下記ご案内および注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
　・後払い決済手数料：330円（税込）
　・請求書発行日から14日後までにお支払いください。
　・ご注文日から数日経っても請求書が検討しない場合は、下記決済会社のカスタマーセンターへお問い合わせください。
　（TEL：050-5482-0602 営業時間：10:00～18:30（土日・祝日をのぞく） Mail：info@c-vamos.co.jp）
　・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、決済会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲で決済会社に提供いたします。
　・与信結果によっては当サービスをご利用できない場合がございます。
　・商品の送付先を運送会社の営業所停止（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。
　・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人のご利用に同意を得たご注文をお願い致します。
・商品に関するお問合せ（仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など）や商品に関するお問い合わせは当社までお問い合わせください。

●ご注意事項
　・決済会社から本人確認の為、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。
　・支払い期限日を過ぎてもお支払い頂けない場合は、再度の請求毎に660円（税込）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
　・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

・クレジットカード
商品の発送完了時にお支払いが確定します。ご利用のクレジットカード会社の規約に従ってのお引き落としとなります。

・スコア後払い（郵便局・コンビニ後払い）
商品の到着を確認してから、
「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
払込票は商品と別に郵送します。発行日から14日以内にお支払いをお願いします。

・銀行振込(単品のご注文の場合のみ)
ご注文日より銀行3営業日以内(土日除く)ご入金お願い致します。

・定期コースの無断返品やお支払いを滞納されているお客様には、督促状を郵送またはメールでお送りさせていただく場合があります。
その際、支払期日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対し年14.6％を乗じた額の遅延損害金と、請求書再発行手数料として１回あたり330円（税込）を合わせて請求させていただきます。

日曜祝日は発送を行っておりませんので予めご了承ください。
定期2回目以降の発送予定日が日曜祝日や大型連休と重なる場合は、前倒しで発送いたします。
その後の受注に関しては本来の発送日から通常サイクルでお届けします。予めご了承ください。配送状況によっては、ご希望通りにお届けできない場合があり、お届け日時が前後する場合がございます事、何卒ご理解を承りますようお願い致します。
メールアドレスご登録いただいているお客様に、発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。（保管期限内にお荷物を必ずお受取り頂きますようお願い致します。）

◆運送会社の荷物保管期間について◆
運送会社の荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎた商品は、受取辞退となり当社に返送となり、通常運賃（着払い）での返送料が個数分、発生いたします。

受取辞退（拒否）・配送保管期限経過・住所不明などの事由により、商品が当社に返送されてきた場合には、当社の被った損害額をご請求させていただく場合がございます。
なお、上記損害賠償に応じていただけない場合その他悪質であると当社が認めた場合には、法的措置をとることがございます。

受取辞退（拒否）・配送保管期限経過が生じますと、当社に大きな損害が生じますため、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

▼クーリングオフをご希望の場合
商品発送後8日以内に、サポートセンターまでお電話ください。

※お手続きがないまま商品を返送いただいても、受け取りや返金はできかねますので予めご了承ください。
商品を開封、消費された場合は、クーリングオフの適用はできません。

▼対象コース
・電話限定定期コース
※初回ご購入分のみとなります。